3月4日，在第60个学雷锋纪念日到来之际，黑龙江省森工总医院获评全国第八批学雷锋活动示范点，也是黑龙江省唯一一个上榜单位。

从森工林区到乡镇村屯，从线下到线上，黑龙江省森工总医院始终坚持全员参与志愿服务活动，将学雷锋志愿服务作为经常性、常态化、制度化措施贯穿到医疗工作中。20年来前往省内各林业局、周边市县贫困村、社区等开展巡回义诊。开展专家健康大讲堂31次，累计巡回义诊、社区义诊、院内义诊共535次，诊疗19000余人次，捐赠药品价值107.8万元，全院志愿服务时间累计百万小时以上。2022年曾获评“黑龙江省第八批学雷锋示范点”。

(资料图)

义：“奔跑的红十字”义诊脚步不停歇

“听说了吗？省城三甲医院的专家来到咱家门口了，给咱免费看病，明天赶紧去瞧瞧。”每次义诊，乡亲们都奔走相告，早早来到义诊现场排队就诊。

奔跑的红十字专家义诊医疗队赴克东县富民村扶贫义诊并捐赠药品

新民村的一位婆婆行动不便，专家们就到家里为她看病，老人蹒跚着从小院中迎出，一把握住医生的手，激动地说：“感谢你们这些专家，还上门来为我看病。”无数这样的场景，成为了专家志愿者们脑海中萦绕不去的美好记忆。

东方红林业医院义诊医生给患者看片子

2017年，医院在原有的志愿者队伍基础上，成立了“奔跑的红十字”专家志愿者巡回义诊队，坚持开展巡回诊疗，足迹遍布森工林区、省内贫困村屯，每一名医护人员都在用实际行动诠释着雷锋精神，巡回义诊不但促进了优质医疗资源下沉，为农村及森工林区广大群众提供了就医便利，让群众在深山远村就能享受省城三甲医院专家提供的诊疗服务，还对贫困人口开通就诊“绿色通道”，实行“一免、二惠、三优先”政策。

网：患者网诊也能享三甲级医疗服务

“请您摘掉眼镜，跟着我手指的方向转动眼睛，上、下、左、右，好!我看到了。请问您第一次开始用药的计量。”

森工总医院远程会诊中心专家正在为远在百公里外的山河屯林业局医院和兴隆林业局医院的两位患者分别进行了远程会诊。森工总医院的专家现场通过医疗影像远程诊断系统,为一名身处山河屯林业局，不方便长途转移的脑梗塞患者确定了病情。来自山河屯林区医院的李志伟医生告诉记者，“如果患者从我们家那转移来，路程上就至少需要两个小时，但是通过互联网影像会诊，前后不到1个小时就完成了确诊，实实在在的赢得了宝贵的治疗时间。”

粉丝节义诊

龙鑫社区义诊

2020年新冠疫情发生以来，黑龙江省森工总医院利用医学影像远程诊断中心、远程会诊中心、远程义诊及健康宣教，并与林区医院、社区服务中心、卫生院结成了远程医疗协作医联体，采取“输血”“造血”双管齐下的方式，定期为村医进行健康教育培训，为患者提供专家影像诊断、远程会诊、处方指导等服务，通过互联网技术突破了时空限制，将“奔跑的红十字专家巡回义诊”活动赋予了“互联网+”新模式，截止2022年8月共为5032位患者提供了线上诊疗服务。

情：24小时在线微信群 让医患情感互联

2020年春节，杨女士做了一个声带囊肿的手术，手术之后又赶上母亲生病，着急上火，没有按照医生嘱咐的术后发声方法进行练习，加上她本人又很紧张，担心声带手术之后不会说话，她很是着急，后来通过微信咨询群，耳鼻喉科的医生，对她进行了详细正确的发声指导，很快杨女士的声音逐步得到了改善，她本人很激动，也很开心！

森工总医院学雷锋健康服务咨询群

三年来，这样在“森工总医院学雷锋健康咨询群”中得到指导和帮助的患者不在少数。疫情初期，大家对来医院看病还是会有一些恐惧心理，为了方便年老体弱、行动不便的患者在疫情期间就诊，减少轻症患者等非必要线下就医，森工总医院医生自发组建了“学雷锋抗疫情专家线上咨询群”，专家们利用休息时间免费为患者线上答疑解惑，患者可以24小时在群里询问病情。如今，学雷锋咨询群已经由1个变成了2个，3年来线上回复患者咨询问题16000余条。

深：深化创新服务模式，让雷锋精神融入日常

森工总医院吴文忠院长说：“2023年，坚持推进学雷锋活动常态化、制度化，我们要立足岗位，结合行业特色学雷锋，积极开展暖心行动和5S服务，不断提升患者体验，不断培养“精于专业，诚于品德”的学雷锋队伍。通过生命绿洲文化引领，让雷锋精神生根发芽，开花结果，融入血液，写入基因。不断丰富新时代学雷锋的内涵，让“奔跑的红十字”走林区，进社区。计划深入20个林区，组织50场社区义诊，通过我们的白衣天使把雷锋精神再绿水青山之间更广泛的传播开，让雷锋精神绽放更璀璨的光芒。！”

来源 |黑龙江省森工总医院

编辑 | 王晓丁

责编 | 封陈瑀

审读 | 腾讯政务

审核 | 卢伟坤

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